Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Introducción

plexoryssystem ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web plexoryssystem.com y usas nuestra plataforma de finanzas corporativas y servicios.

Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con las prácticas descritas en esta política, por favor no uses nuestros servicios.

Información Que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, incluyendo información por la cual puedes ser identificado personalmente e información que es sobre ti pero individualmente no te identifica.

Información Personal

  • Nombre e información de contacto
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Título profesional y detalles de la empresa
  • Información de facturación y pago

Información de Uso

  • Páginas visitadas y tiempo pasado en nuestra plataforma
  • Características usadas y contenido accedido
  • Consultas de búsqueda y preferencias
  • Información de dispositivo y navegador

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de ubicación
  • Tipo y versión de navegador
  • Información del sistema operativo
  • Cookies y tecnologías de seguimiento

Cómo Recopilamos Información

Recopilamos información a través de varios métodos incluyendo interacciones directas cuando te registras en nuestros servicios, recopilación automática de datos a través de cookies y tecnologías similares, y fuentes de terceros como socios comerciales y bases de datos públicas.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, todos dirigidos a proporcionarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma:

  • Provisión de Servicios: Para proporcionar, mantener y mejorar nuestras herramientas de análisis financiero y recursos educativos
  • Gestión de Cuenta: Para gestionar tu cuenta, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente
  • Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, contenido educativo y avisos importantes
  • Personalización: Para personalizar tu experiencia y proporcionar contenido relevante basado en tus intereses
  • Análisis: Para analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
  • Seguridad: Para proteger nuestra plataforma y usuarios de fraude, abuso y amenazas de seguridad
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

Compartición y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra manera tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros confiables que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, conduciendo nuestro negocio o sirviéndote. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad y solo están autorizados a usar tu información para los servicios específicos que nos proporcionan.

Transferencias Comerciales

En el evento de una fusión, adquisición o venta de todo o una porción de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Proporcionaremos aviso antes de que tu información personal sea transferida y se vuelva sujeta a una Política de Privacidad diferente.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Medidas de Seguridad

  • Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
  • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Controles de acceso y protocolos de autenticación
  • Entrenamiento de empleados en prácticas de protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

Tipo de Datos Período de Retención Propósito
Información de Cuenta Cuenta activa + 7 años Provisión de servicios y cumplimiento legal
Datos de Uso 2 años Análisis y mejora de servicios
Registros Financieros 7 años Cumplimiento legal y fiscal
Datos de Marketing 3 años o hasta que se retire el consentimiento Comunicaciones de marketing

Tus Derechos y Opciones

Tienes ciertos derechos respecto a tu información personal, dependiendo de tu ubicación y las leyes aplicables. Estos derechos pueden incluir:

Acceso

Solicitar acceso a tu información personal y recibir una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Corrección

Solicitar corrección de información personal inexacta o incompleta.

Eliminación

Solicitar eliminación de tu información personal, sujeta a ciertas limitaciones legales.

Portabilidad

Solicitar transferencia de tu información personal a otro proveedor de servicios.

Restricción

Solicitar restricción del procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.

Objeción

Objetar al procesamiento de tu información personal para propósitos de marketing directo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" abajo. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y podemos requerir verificación de tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y usar información personal sobre ti. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tu experiencia.

Tipos de Cookies Que Usamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica de nuestra plataforma
  • Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
  • Cookies de Preferencia: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
  • Cookies de Marketing: Usadas para entregar anuncios relevantes

Puedes controlar y gestionar cookies a través de las configuraciones de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Cuando transferimos tu información internacionalmente, aseguramos que haya salvaguardas apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Para transferencias fuera de España, nos basamos en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas apropiadas reconocidas por la ley aplicable.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política y te notificaremos de cualquier cambio material.

Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:

Oficial de Privacidad de plexoryssystem

Dirección: Ctra. de Fuentenueva 63, Robledillo De La Jara, Madrid, 28194, Spain

Teléfono: +34612345678

Correo: privacy@plexoryssystem.com

Consultas Generales: info@plexoryssystem.com

Estamos comprometidos a resolver cualquier preocupación relacionada con la privacidad que puedas tener y responderemos a tus consultas en un plazo razonable.